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GAZONX Lawn Care Services – Conditions générales

En vous inscrivant aux services d'entretien de pelouses GAZONX, vous acceptez les conditions générales suivantes :

Sous réserve de modifications à tout moment. Dernière mise à jour : 01/28/2026

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Nous NE POUVONS pas entretenir les propriétés présentant les éléments suivants. (Voir section 6)

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Portail avec marches

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Portail avec marches

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Portails non standard

1. Services fournis​

  • Nous offrons des services d’entretien de pelouse incluant, sans s’y limiter : la tonte, la coupe de bordures, le taillage et le soufflage des allées et trottoirs.

  • La fréquence des services ainsi que l’étendue des travaux seront établies selon ce qui est convenu dans le contrat de service ou le formulaire d’inscription.

  • https://wkf.ms/4tGmojS

2. Planification des services

  • Les services sont planifiés de façon hebdomadaire, aux deux semaines ou selon le plan convenu.

  • Les clients seront avisés à l’avance en cas de changement d’horaire dû à la météo ou à des problèmes d’équipement.

  • Les services manqués à cause de l’absence du client peuvent être reprogrammés, mais ne peuvent être garantis pour la même semaine.

3. Responsabilités du client

  • L’accès à la pelouse et aux zones de travail doit être dégagé.

  • Tous les animaux domestiques doivent être sécurisés pendant les heures de service.

  • Les clients doivent retirer les obstacles tels que jouets, meubles et débris avant le service.

4. Conditions de paiement

- Les paiements peuvent être effectués par (virement Interac, chèque). (1/2 le 25 mars, 1/2 le 30 juillet).

(Exclut l’immobilier commercial et les associations de condominiums).

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- Les paiements en retard peuvent entraîner la suspension des services jusqu’à ce que le paiement soit reçu. 

  • Les clients peuvent annuler les services à tout moment.
    Si vous annulez votre service, des frais de résiliation anticipée allant jusqu’à 50 % s’appliquent après une période de grâce de 14 jours. 

5. Annulations et remboursements

(S’applique uniquement aux clients résidentiels.)

6. Équipement et responsabilité

  • Nous utilisons de l’équipement professionnel entretenu selon les normes de l’industrie.

  • L’entreprise n’est pas responsable des dommages causés aux structures, aménagements paysagers ou objets extérieurs non divulgués par le client.

  • Nous sommes entièrement assurés pour les dommages causés par notre équipement ou notre personnel lors de la prestation de nos services.

  • Un tracteur à zéro virage peut être utilisé sur votre propriété. (Un tracteur sur lequel on se tient debout sera utilisé pour la tonte. Nos professionnels expérimentés savent comment éviter de laisser des traces de pneus.)

7. Accès à la propriété

  • En s’inscrivant, les clients donnent leur consentement pour que le personnel accède à la propriété pendant les heures de service prévues.

  • L’entreprise se réserve le droit de refuser le service si la propriété est jugée dangereuse ou si les conditions ne sont pas appropriées.

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